企業(yè)IT管理困境
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，通信、金融、教育、交通、政府、企業(yè)等各個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展都越來(lái)越密切的依賴于現(xiàn)代化的IT信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是高速發(fā)展的同時(shí)，IT基礎(chǔ)架構(gòu)不僅是一項(xiàng)具有企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的核心資產(chǎn)，而且是現(xiàn)代型企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。對(duì)各行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其自身的成長(zhǎng)壯大和新技術(shù)的迅速發(fā)展催生出極其復(fù)雜的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)之間的管理開始遭遇瓶頸，各行業(yè)巨大的IT維護(hù)和管理成本也在與日俱增，IT基礎(chǔ)架構(gòu)的健康性和可管理性越來(lái)越讓人擔(dān)憂。
現(xiàn)有企業(yè)采用的IT管理工具大都是從傳統(tǒng)的IT網(wǎng)元監(jiān)測(cè)出發(fā)，基于各自獨(dú)立的分離建設(shè)的模式，即使在同一網(wǎng)絡(luò)的不同區(qū)域也是各自為政，甚至普遍存在著同一機(jī)房中同時(shí)使用多套分散監(jiān)測(cè)工具的局面，更談不上從企業(yè)業(yè)務(wù)的宏觀角度去主動(dòng)管理整體的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。管理自動(dòng)化程度低，維護(hù)人員疲于應(yīng)對(duì)多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有IT系統(tǒng)資源的利用效率和維護(hù)人員的工作效率，也造成IT管理嚴(yán)重脫節(jié)于企業(yè)業(yè)務(wù)的整體管理，缺乏宏觀視角，新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展不斷引起IT建設(shè)和維護(hù)成本的飛漲，給網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展和升級(jí)設(shè)置了重大的隱患。更嚴(yán)重的是，每一次的改造和升級(jí)，都使原有的監(jiān)測(cè)工具和維護(hù)人員涉及巨大的再投入和再集成，導(dǎo)致投資的浪費(fèi)。
傳統(tǒng)IT管理工具的局限
以分離的IT元素為出發(fā)點(diǎn)的管理視角限制了傳統(tǒng)IT管理工具的發(fā)展，使其提供的綜合管理解決方案走向越來(lái)越復(fù)雜的方向。
傳統(tǒng)的IT管理觀念將IT環(huán)境按照IT元素分類，分割為：網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理等多個(gè)分離的層次，使得業(yè)界紛紛發(fā)展分別針對(duì)各個(gè)層次的IT元素管理工具。長(zhǎng)期以來(lái)用戶只能按照這樣的分類模式分散的選擇管理工具，使得被管理的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)被人為的隔離，IT管理與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，無(wú)法更好地觀察、管理、衡量和報(bào)告IT 給業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、到企業(yè)業(yè)務(wù)的IT綜合管理，必須購(gòu)買由一系列專項(xiàng)管理軟件產(chǎn)品組成的綜合解決方案，其中涉及多套不同層次管理系統(tǒng)的安裝、集成、維護(hù)和升級(jí)，都需要廠家的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)實(shí)施，培訓(xùn)。過(guò)程復(fù)雜，費(fèi)用昂貴。即使有能力購(gòu)買的企業(yè)，可觀的人員培訓(xùn)和維護(hù)費(fèi)用也迫使中小企業(yè)只能選用其解決方案中的部分產(chǎn)品（選用最多的是單一的網(wǎng)絡(luò)管理和拓?fù)涔芾恚�。結(jié)果造成企業(yè)中存在多個(gè)品牌產(chǎn)品與自行開發(fā)的管理工具分散并行的局面，并行的管理之間相互脫節(jié)，難以發(fā)揮其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，投資使用率低下，甚至在很多運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)中名牌產(chǎn)品被長(zhǎng)期閑置。
對(duì)于廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)一方面對(duì)IT環(huán)境的依賴越來(lái)越密切，另一方面IT環(huán)境的可管理性卻相繼出現(xiàn)了越來(lái)越捉襟見(jiàn)肘的被動(dòng)局面，迫切需要一個(gè)實(shí)用的、集成的、可普及的集成管理工具。
新一代的企業(yè)IT架構(gòu)管理需求
從最初的單一網(wǎng)管需求到IT架構(gòu)的綜合管理需求，經(jīng)歷了十多年的發(fā)展過(guò)程，逐步形成跨越和融合多個(gè)層次的管理需求：
網(wǎng)絡(luò)管理：路由器，交換機(jī)（端口，連通性，流量，防火墻等，鏈路性能，設(shè)備性能)。
系統(tǒng)管理：服務(wù)器的監(jiān)測(cè)，操作系統(tǒng)、CPU、內(nèi)存、磁盤空間、服務(wù)端口等。
應(yīng)用管理：數(shù)據(jù)庫(kù)（表空間、連接數(shù)、事務(wù)響應(yīng)等）、中間件、Web 服務(wù)器、Email服務(wù)器等。
業(yè)務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)依賴于上述IT資源的業(yè)務(wù)管理才是IT管理的最終目標(biāo)所在。
綜合IT架構(gòu)管理需求是融合了網(wǎng)絡(luò)管理、主機(jī)系統(tǒng)管理、應(yīng)用服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等各種IT因素的統(tǒng)一管理，并要求上述各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)的共享集中，互通互融；能夠綜合量化企業(yè)IT基礎(chǔ)和企業(yè)業(yè)務(wù)的總體服務(wù)品質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)論行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)無(wú)論大小，從企業(yè)管理的角度出發(fā)，上述這些管理都是緊密關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。
現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到IT環(huán)境作為一個(gè)整體應(yīng)處于為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的角色，急需擺脫IT管理的高成本低效率，擺脫IT管理與業(yè)務(wù)管理相脫離的現(xiàn)狀，渴望一個(gè)從業(yè)務(wù)視角出發(fā)的、完整易行的管理工具，從被動(dòng)分散的維護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)集中的控制和管理。需要將來(lái)自IT環(huán)境的管理數(shù)據(jù)最終映射為依賴這些資源的業(yè)務(wù)及職能的可用性和健康性。使IT基礎(chǔ)架構(gòu)真正成為保障業(yè)務(wù)服務(wù)水平的、可管理、可控制的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
東海ES-iVision 突圍IT網(wǎng)管困境
ES-iVision從新一代的企業(yè)IT架構(gòu)管理需求出發(fā)，將IT看做為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的整體框架來(lái)統(tǒng)一管理，面向客戶和業(yè)務(wù)，將通常被分割管理的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、直至企業(yè)內(nèi)外依賴于IT網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)，都整合于一個(gè)綜合支撐管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中集成管理，還原其原本就不可分割的相互依賴性和統(tǒng)一性。
ES-iVision突破傳統(tǒng)IT網(wǎng)管概念，高效集成了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、軟件應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)。ES-iVision統(tǒng)一提供覆蓋各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、通用軟件、專有設(shè)備及專有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理方法。用戶可以為每一個(gè)網(wǎng)元同時(shí)創(chuàng)建上述各個(gè)層面的多個(gè)管理視圖，并能夠在不同的管理對(duì)象之間、從不同管理角度建立任意的相關(guān)性和依賴關(guān)系。ES-iVision通過(guò)引入SLA規(guī)則和業(yè)務(wù)視圖定義，將不同類型的監(jiān)測(cè)器獲得的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度多層面的綜合分析，匯總出企業(yè)關(guān)心的整體運(yùn)行狀況；系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的各種微觀管理信息將被匯總，映射為對(duì)服務(wù)和業(yè)務(wù)造成的影響和損失。ES-iVision為用戶提供了連接關(guān)鍵IT部件和業(yè)務(wù)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)方法，是面向業(yè)務(wù)的解決方案,能使您全面了解和預(yù)測(cè)自己的IT環(huán)境；了解IT技術(shù)如何影響業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)如何影響IT基礎(chǔ)架構(gòu)。
ES-iVision是一套全新的IT管理系統(tǒng)，徹底突破了傳統(tǒng)管理工具的局限性，實(shí)現(xiàn)了IT管理理念的重大飛躍。
|
